Sistema operativo comercial agéntico

La capa de inteligencia
sobre tu operación comercial.

Conecta clientes, conversaciones y sistemas en una plataforma que entiende, decide y ejecuta.

Pregunta lo que quieras…

De conversaciones a operaciones

Cada conversación puede convertirse en una operación completa.

01

Interés

Un mensaje o señal inicia la historia comercial.

02

Oportunidad

Azter califica la intención y vincula contexto previo.

03

Recomendación

Sugiere productos, servicios o próximos pasos con datos reales.

04

Cotización

Genera propuestas consultando precios, stock y políticas.

05

Seguimiento

Persiste durante días, reactiva al cliente y escala a humanos.

06

Pago y venta

Ejecuta acciones entre sistemas hasta cerrar la operación.

07

Soporte

Resuelve postventa manteniendo el historial completo.

08

Recompra

Aprende del ciclo para anticipar la siguiente oportunidad.

Una pregunta por WhatsApp no es un ticket aislado: es el inicio de una historia que Azter mantiene con contexto completo, desde el interés hasta la recompra.

Agentes por área

Una plataforma. Múltiples operaciones.

Ventas

Califica, cotiza, recomienda y recupera oportunidades.

Reasoning + Orchestration

Atención

Resuelve solicitudes consultando información real.

Memory + Commercial Context

Facturación y cobranzas

Genera documentos, informa estados y realiza seguimiento.

Policies + Actions

Agenda y operaciones

Coordina reservas, tareas, entregas y próximos pasos.

Agents + Integrations

Para qué tipo de empresas

Azter se adapta a la operación de tu industria.

Desde servicios profesionales hasta retail, manufactura y logística. La misma plataforma agéntica, configurada para los procesos que mueven tu negocio.

Servicios B2B

Consultoras, agencias, servicios profesionales y empresas de servicios corporativos.

Ejemplo: Cotizaciones, seguimiento de propuestas, agendamiento y cobranza recurrente.

Ecommerce & Retail

Tiendas online, retail multicanal, marcas DTC y marketplaces.

Ejemplo: Atención postventa, recomendaciones, seguimiento de pedidos y recuperación de carros.

Distribución & Mayoristas

Importadores, distribuidores y mayoristas que venden a otros negocios.

Ejemplo: Cotizaciones B2B, validación de crédito, stock multi-bodega y entregas.

Manufactura & Industria

Fabricantes y proveedores industriales con cadenas de venta complejas.

Ejemplo: Pedidos programados, especificaciones técnicas, logística y postventa.

Logística & Transporte

Empresas de transporte, fulfillment, última milla y gestión de flotas.

Ejemplo: Coordinación de entregas, notificaciones automáticas y resolución de incidencias.

Salud & Bienestar

Clínicas, laboratorios, farmacias, centros de bienestar y distribuidores médicos.

Ejemplo: Agendamiento, recordatorios, cotización de insumos y seguimiento de pacientes.

Educación & Capacitación

Colegios, universidades, plataformas EdTech e institutos de capacitación.

Ejemplo: Admisión, consultas de cursos, pagos y seguimiento de alumnos.

Inmobiliaria & Construcción

Inmobiliarias, constructoras, arriendo y administración de propiedades.

Ejemplo: Captación de leads, visitas, documentación y coordinación postventa.

Financieros & Seguros

Fintechs, aseguradoras, corredoras y servicios financieros.

Ejemplo: Onboarding, consultas de productos, siniestros y cobranza amigable.

Operación en curso

Sigue una venta B2B de principio a fin.

Solicitud de abastecimiento

Una empresa solicita 240 cajas de guantes de nitrilo para distribuir entre tres sucursales.

Comprende la intención

El agente identifica producto, volumen, tallas, destinos, plazo y condición de pago.

Consulta datos reales

Consulta stock por bodega, tarifa empresa, convenio vigente y crédito disponible en el ERP.

Aplica reglas de negocio

Valida precio por volumen, pago a 30 días, mínimos de compra y capacidad de despacho.

Aprobación cuando corresponde

Si el descuento o crédito excede el convenio, solicita aprobación sin perder el contexto.

Ejecuta acciones

Genera la cotización, reserva inventario y coordina 80 cajas para cada sucursal.

Confirma y demuestra resultado

Confirma la orden, fecha de entrega y trazabilidad de la venta B2B en cada sistema.

Canales, sistemas e integraciones

Azter no reemplaza tu infraestructura. Es la capa que la conecta.

Tus clientes entran por los canales que ya usan. Tus agentes operan sobre CRM, ERP, comercio, pagos, logística, facturación y calendarios. Más de 250 integraciones listas, y cualquier otra vía API o MCP.

Ecommerce

Shopify, WooCommerce, Magento y catálogos propios: productos, stock y pedidos.

ERP e inventario

SAP, Odoo, Bsale y ERPs propios: disponibilidad, precios y documentos.

CRM y ventas

Salesforce, HubSpot, Zoho: oportunidades, contactos y etapas comerciales.

Calendario y agenda

Google Calendar, Outlook y agendas internas: reservas y visitas.

Pagos y facturación

Stripe, Mercado Pago, SII (DTE), Xero, QuickBooks: cobros y documentos.

Logística y despacho

Couriers, WMS y seguimiento de entregas con estados en tiempo real.

Datos y automatización

Sheets, Airtable, Notion, Zapier y bases internas vía API o MCP.

Canales y mensajería

WhatsApp, Instagram, web, email, voz y RCS en un solo hilo con contexto.

ShopifyShopify
WooCommerceWooCommerce
SalesforceSalesforce
HubSpotHubSpot
WhatsAppWhatsApp
InstagramInstagram
StripeStripe
Mercado PagoMercado Pago
ZohoZoho
OdooOdoo
SAPSAP
Google CalendarGoogle Calendar
Google SheetsGoogle Sheets
GmailGmail
SlackSlack
NotionNotion
ZapierZapier
AirtableAirtable
KlaviyoKlaviyo
MailchimpMailchimp
TwilioTwilio
MagentoMagento
WordPressWordPress
XeroXero
QuickBooksQuickBooks
JiraJira
TrelloTrello
AsanaAsana
TelegramTelegram
Google DriveGoogle Drive
ShopifyShopify
WooCommerceWooCommerce
SalesforceSalesforce
HubSpotHubSpot
WhatsAppWhatsApp
InstagramInstagram
StripeStripe
Mercado PagoMercado Pago
ZohoZoho
OdooOdoo
SAPSAP
Google CalendarGoogle Calendar
Google SheetsGoogle Sheets
GmailGmail
SlackSlack
NotionNotion
ZapierZapier
AirtableAirtable
KlaviyoKlaviyo
MailchimpMailchimp
TwilioTwilio
MagentoMagento
WordPressWordPress
XeroXero
QuickBooksQuickBooks
JiraJira
TrelloTrello
AsanaAsana
TelegramTelegram
Google DriveGoogle Drive

¿No ves tu sistema en la lista?

Cualquier sistema con API se conecta como una integración más mediante MCP.

250+ conectores · API abierta

Diseñado para ejecutar, no solo conversar.

Ejecución entre sistemas

Convierte una intención en una secuencia de acciones verificables entre canales, datos y aplicaciones.

Execution Engine

Operaciones persistentes

Mantiene procesos activos durante horas o días, recuerda su estado y continúa cuando aparece nueva información.

Persistent Operations

Contexto unificado

Relaciona clientes, conversaciones, productos, pedidos y resultados para que cada decisión tenga contexto real.

Customer & Revenue Graph

Arquitectura interoperable

Está preparado para conectarse con herramientas y otros agentes mediante estándares abiertos.

MCP · A2A · UCP · AP2

Hacia adelante: agentes que negocian y compran con otros agentes sobre los mismos estándares abiertos.

Infrastructure

Arquitectura agéntica

Una capa de inteligencia entre tus clientes y tu operación.

Canales · tus clientes

WhatsApp
Instagram
Messenger
Email
Voz
TikTok

Azter Agentic Layer

El cerebro que entiende, decide y ejecuta.

Entiende
Recuerda
Razona
Decide
Ejecuta
Contexto comercialMemoriaOrquestaciónPolíticasAgentes especializados

Acciones ejecutadas

Cotización enviada
CRM actualizado
Link de pago generado
Pedido consultado

Tu stack · integraciones

Comercio
ShopifyWooCommerce
CRM
HubSpotSalesforce
Pagos
Mercado PagoKhipuWebpay
Facturación
BsaleOpenfacturaSII
Cualquier sistema
APIMCP

Resultados

Más ingresos

Convierte, recupera y desarrolla oportunidades.

Más retención

Experiencias continuas, personalizadas y proactivas.

Menos operación manual

Procesos completos ejecutados automáticamente.

Mejor experiencia

Una conversación continua, sin importar el canal.

Tus clientes, en cualquier canal

WhatsApp, Instagram, Messenger, email, voz y TikTok llegan a un mismo lugar.

Azter Agentic Layer

El cerebro que entiende, recuerda, razona, decide y ejecuta — con memoria, políticas y agentes especializados.

Azter no solo conversa: ejecuta

Cotizaciones, actualizaciones de CRM, links de pago y consultas de pedidos quedan hechas y auditadas.

Conectado a tu stack real

Shopify y WooCommerce nativos, pagos con Khipu y Webpay, facturación SII. Todo lo demás, vía API o MCP.

Resultados que se ven en el negocio

Más ingresos, más retención, menos operación manual y mejores experiencias.

Sigue bajando para recorrer la arquitectura

Technology

Azter no es el modelo. Es el sistema alrededor del modelo.

Explora las 15 tecnologías conectadas y mira cómo funciona una ejecución completa.

Ver arquitectura

Bajo el capó

Detrás de cada conversación hay ejecución real.

Cada mensaje se traduce en llamadas a tus sistemas, validaciones de políticas y acciones auditables. Esto es lo que ocurre en milisegundos mientras el cliente escribe.

azter/agents/ventas.ts
01// agente: ventas · canal: whatsapp
02const intent = await azter.understand(message)
03
04await mcp.call("erp.stock.check", {
05 sku: "GN-NITRILO-M", qty: 240,
06 warehouse: "CL-SANTIAGO"
07})
08
09await mcp.call("crm.credit.validate", { rut })
10await policies.enforce("pago_30_dias")
11
12if (risk > threshold) await human.approve()
13
14await azter.execute([
15 quote.create(), doc.emit("DTE"), pay.link()
16])
execution.logLIVE
09:41:02MCPerp.stock.check → 240 disponibles (CL-SANTIAGO)
09:41:02CRMcrédito vigente · línea 3.500.000 CLP
09:41:03POLICYpago_30_dias aplicable · margen validado
09:41:04HUMANaprobación no requerida (dentro de límites)
09:41:05ACTIONcotización #A-10428 emitida y enviada
09:41:05AUDIT5 acciones registradas · trazabilidad completa

< 2s

de intención a acción ejecutada

100%

de las acciones quedan auditadas

API-first

todo lo que hace un agente es un endpoint

Protocolos de IA

Construido sobre los estándares abiertos de la economía agéntica.

La próxima década del software no se conecta con integraciones puntuales, sino con protocolos. Azter adopta los estándares emergentes para que tu operación pueda conversar con cualquier modelo, herramienta o agente sin quedar amarrada a un proveedor.

MCP

Model Context Protocol

Estándar para conectar modelos con herramientas, datos y sistemas de la empresa de forma segura y auditable.

Cómo Azter accede a tus sistemas

A2A

Agent-to-Agent

Comunicación entre agentes: delegar tareas, coordinar procesos y trabajar con agentes de terceros.

Cómo Azter coopera con otros agentes

UCP

Universal Commerce Protocol

Catálogos, precios, disponibilidad y órdenes expuestos en un formato entendible por agentes.

Cómo Azter opera comercio

AP2

Agent Payments Protocol

Pagos iniciados por agentes con mandatos, límites y verificación de intención del comprador.

Cómo Azter paga y cobra

Gobernanza de IA

Modelos intercambiables, datos aislados por empresa y decisiones registradas para auditoría.

Sin dependencia de un modelo

Azter orquesta distintos modelos según la tarea, el costo y el nivel de criticidad.

Preparado para agentes externos

Tu empresa queda lista para vender y negociar con los agentes de tus clientes.

Mejora continua

Cada operación alimenta la siguiente.

Revenue Intelligence

Detecta patrones, predice fugas de ingresos y sugiere los próximos pasos con mayor probabilidad de conversión.

Learning

Cada interacción, aprobación y resultado mejora los agentes. Azter aprende de tu operación real.

Forecast operativo

Visibilidad del pipeline en curso: qué operaciones están activas, cuáles avanzan y dónde se están quedando.

Seguridad y control empresarial.

Azter opera con autonomía donde aporta y control donde importa: dentro de los límites que define tu empresa, con trazabilidad completa y supervisión humana cuando corresponde.

Trust Kernel

Aprobación humana para acciones sensibles.

Registro completo de decisiones y ejecuciones.

Permisos diferenciados por agente y usuario.

Encriptación y aislamiento de datos por empresa.

Reglas de negocio configurables y auditable.

Alertas, supervisión e intervención en tiempo real.

Resultados

Azter no solo actúa. Demuestra lo que produjo.

Cada acción ejecutada queda registrada, atribuida y medida. Esto es lo que ve un equipo comercial después de seis meses de operación conectada.

$0M

Ingresos atribuidos a Azter

CLP en 90 días

+31% vs. trimestre anterior

0

Cotizaciones recuperadas

sin intervención humana

68% de las que quedaban frías

0s

Tiempo de primera respuesta

promedio, 24/7

antes: 3 h 12 min

0.0%

Acciones ejecutadas con traza

aprobadas por política

3,6% derivado a una persona

Operación ejecutada por mes

Volumen comercial gestionado: equipo vs. agentes de Azter.

EquipoAzter
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun

El equipo mantiene su capacidad; el crecimiento lo absorbe la capa agéntica.

Traza de atribución

en vivo

Cada resultado queda enlazado a la acción que lo produjo.

quote.create+$2.480.000

Cotización 240 cajas NIT-M-100 · reactivada al día 6

payment.request+$1.150.000

Cobro enviado y conciliado · Ferretería Andes

inventory.check0 quiebres

Stock verificado antes de comprometer entrega

task.handoffcontrol humano

Derivado a ejecutivo por descuento fuera de política

order.place+$4.920.000

Orden emitida en ERP con folio y traza

Cifras de una operación de referencia B2B conectada a Azter (distribución industrial, 6 meses). Los resultados varían según canal, catálogo y sistemas conectados.

Implementación

Operando en máximo 2 semanas.

Sin proyectos de meses, sin consultoras y sin cambiar tus sistemas.

01
Día 1-2

Diagnóstico

Levantamos tu operación real: canales, procesos y cuellos de botella.

02
Día 3-5

Conexión

Conectamos WhatsApp, CRM, ERP y comercio. Sin migraciones.

03
Día 6-10

Piloto supervisado

Los agentes operan con reglas y permisos, con revisión humana.

04
Día 11-14

Autonomía

Se libera autonomía por proceso y se mide resultado.

Semana 1Semana 2

Del día 1 al día 14. Después solo se escala.

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Descubre qué procesos podría ejecutar Azter dentro de tu empresa.